INNOVATIONS

Projet Clé : Modernisation de la téléphonie pour une collaboration sans frontières

Profil d'entreprise

Secteur : Services
Taille : PME de 50 employés
Clientèle : BtoB, fournissant des services de conseil et de gestion

Besoin

Notre client, une PME prospère dans le secteur des services, faisait face à des limitations avec son ancien système de téléphonie, entravant la collaboration et la communication fluides entre ses équipes dispersées. Ils aspiraient à une solution moderne et intégrée pour stimuler la productivité et renforcer la connectivité entre les employés.

Solution

W3COM a proposé une migration vers la téléphonie Microsoft Teams, une solution complète de communication unifiée. Nous avons orchestré la transition depuis l’ancien système, assurant une intégration transparente avec les fonctionnalités collaboratives avancées de Microsoft Teams. La migration a été planifiée méticuleusement pour minimiser les perturbations opérationnelles.

Bénéfices

  • Collaboration Intégrée : La téléphonie Teams offre une intégration transparente avec les outils collaboratifs, permettant des réunions virtuelles, des partages d’écran et une communication instantanée.
  • Flexibilité Opérationnelle : Les équipes peuvent désormais collaborer efficacement, qu’elles soient au bureau, en déplacement ou en télétravail, renforçant la flexibilité opérationnelle.
  • Réduction des Coûts : La migration vers la téléphonie Teams a permis de rationaliser les coûts associés à la téléphonie traditionnelle, offrant une solution plus rentable.
  • Gestion Simplifiée : Une interface utilisateur conviviale permet une gestion simplifiée des appels, des réunions et des contacts, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle.
Ce projet a été un succès, permettant à notre client d’adopter une solution de téléphonie moderne et de renforcer la collaboration au sein de l’entreprise, contribuant ainsi à l’amélioration globale de l’efficacité opérationnelle.

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